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MC Tech accompagne les entreprises agenaises avec un support informatique clair et réactif : résolution d'incidents, sécurité, sauvegardes, Microsoft 365, automatisation et applicatifs métier adaptés à votre activité.
Préfecture, services, agroalimentaire, commerce, médical : chaque secteur a ses contraintes propres, nos interventions sont calibrées en conséquence.
Gestion des accès, droits utilisateurs et incidents quotidiens sur Windows, macOS et Microsoft 365.
Sauvegardes vérifiées, antivirus pro, politique de mots de passe et bonnes pratiques RGPD pour les professions sensibles.
Automatisation des tâches répétitives, outils de pilotage et applicatifs métier sur mesure pour gagner en visibilité.
Préfecture du Lot-et-Garonne, Agen concentre une diversité économique rare pour une ville de cette taille : services administratifs et publics, secteur agroalimentaire structuré (pruneau d'Agen, conserveries, transformation), commerce de centre-ville actif, professions libérales et médicales nombreuses, enseignement supérieur, et un tissu de PME industrielles dans l'agglomération. Cette diversité se traduit par des besoins informatiques très contrastés : sécurité poussée chez les avocats et cabinets comptables, traçabilité chez les agroalimentaires, multi-site chez les commerçants, fiabilité absolue chez les professionnels de santé.
MC Tech adapte son intervention au profil de chaque structure. Un cabinet médical ne demande pas le même niveau de protection qu'une boulangerie, et un site industriel à Estillac n'a pas les mêmes contraintes qu'une boutique du centre-ville. Notre approche reste la même : sécuriser le critique, fluidifier ce qui ralentit, n'investir dans un nouvel outil que si l'usage réel le justifie.
Quelques situations concrètes que nous traitons régulièrement chez les entreprises agenaises.
Avocats, experts-comptables et professionnels de santé manipulent des données sensibles. Nous mettons en place chiffrement des disques, sauvegardes externalisées, journalisation des accès et procédures simples mais conformes au RGPD.
Pour une équipe de 10 à 30 utilisateurs, le passage en cloud rationalise messagerie, calendriers partagés et collaboration. Nous gérons l'inventaire des boîtes, la migration progressive et la formation courte des utilisateurs.
Saisir un devis, le transformer en bon de commande, puis en facture, puis en relance impayé : ces étapes sont chronophages. Un automatisme léger (Make, Pennylane, scripts) libère plusieurs heures par semaine sans changer le logiciel principal.
Un Wi-Fi unique pour les salariés, les clients et la caisse est un risque majeur. Séparation des SSID, mise à jour du firmware et désactivation du WPS suffisent souvent à fermer les vraies portes ouvertes.
Pour un dirigeant qui supervise plusieurs points de vente dans l'agglomération agenaise, un dashboard de pilotage consolidant CA, stocks et indicateurs RH simplifie la décision sans surcharger la journée.
Migration vers SSD, mise à jour Windows, sauvegarde externalisée et antivirus pro : un cycle court qui évite des heures perdues et un risque de perte sur des dossiers irremplaçables.
Pour un cabinet ou une entreprise agenaise, chaque heure d'arrêt informatique pèse sur l'activité. Notre engagement : rappel sous 24 h ouvrées pour toute première demande, diagnostic à distance dans la journée pour les pannes bloquantes, intervention sur site planifiée selon la criticité réelle. Pour les clients sous accompagnement régulier, le canal direct (téléphone ou email priorisé) raccourcit encore le délai de prise en charge.
Nous privilégions la transparence : si une intervention payante n'est pas nécessaire, nous le disons. Si une réparation coûte plus cher que le remplacement, nous le disons aussi. Cette franchise sur les arbitrages techniques construit une relation durable, plus utile qu'un contrat engageant.
Agen est notre point d'ancrage central. Nous intervenons sur toute l'agglomération, sur site ou à distance selon le besoin.
Les interrogations les plus courantes des dirigeants et professions libérales agenaises avant de démarrer un accompagnement.
Oui. Agen, Boé, Le Passage, Bon-Encontre, Layrac, Foulayronnes, Pont-du-Casse, Brax, Estillac et les communes proches sont couvertes en intervention sur site quand le besoin l'exige.
Oui. Avocats, experts-comptables, notaires, professionnels de santé : nous prenons en compte les contraintes RGPD, le secret professionnel et les exigences de conservation dès le cadrage du besoin.
Non. Nous travaillons à la prestation ponctuelle ou en forfait mensuel résiliable. Le contrat n'est utile que si vous avez besoin d'une garantie de réponse sous délai court.
Windows 10/11, macOS, Microsoft 365, Google Workspace, NAS Synology et QNAP, routeurs Pro Ubiquiti et MikroTik, sauvegardes locales et cloud, antivirus pro, ainsi que des logiciels métier WordPress, Prestashop, WooCommerce et applicatifs sur mesure.
Un appel de 15 à 30 minutes pour comprendre votre contexte (taille, outils, points de friction). À l'issue, nous proposons une action ciblée ou un audit court selon ce qui est le plus utile.
Pour les clients sous accompagnement, oui. Pour les autres, le délai dépend de la disponibilité courante mais la prise de contact se fait toujours sous 24 h ouvrées.
Oui. Conserveries, transformateurs et négociants ont des besoins très spécifiques (traçabilité, ERP, échanges EDI avec la grande distribution). Nous savons cadrer ces projets en restant dans des coûts raisonnables pour une PME.
Oui. Avant tout achat ou tout développement, nous proposons un audit court pour comparer SaaS du marché et solution sur mesure, et identifier celle qui correspond vraiment à votre contexte.
Une sélection utile pour poursuivre selon votre besoin, votre zone ou votre niveau de maturité.
Un premier échange suffit pour identifier les actions prioritaires sur votre infrastructure ou vos outils métier.
