Intervenez-vous sur site dans le Val de Garonne ?
Oui. Marmande, Tonneins, Sainte-Bazeille, Virazeil, Beaupuy, Castelnau-sur-Gupie, Gontaud-de-Nogaret et les communes voisines sont couvertes en intervention sur site quand le besoin l'exige.
Travaillez-vous avec l'agroalimentaire et les conserveries ?
Oui. Conserveries, transformateurs et négociants ont des besoins très spécifiques (traçabilité, ERP, échanges EDI avec la grande distribution, conformité IFS/BRC). Nous savons cadrer ces projets en restant dans des coûts raisonnables.
Faut-il signer un contrat d'infogérance annuel ?
Non. Nous travaillons à la prestation ponctuelle ou en forfait mensuel résiliable. Le contrat n'est utile que si vous avez besoin d'une garantie de réponse sous délai court.
Quels systèmes savez-vous prendre en charge ?
Windows 10/11, macOS, Microsoft 365, Google Workspace, NAS Synology et QNAP, routeurs Pro Ubiquiti et MikroTik, sauvegardes locales et cloud, antivirus pro, ainsi que des logiciels métier WordPress, Prestashop, WooCommerce et applicatifs sur mesure.
Pouvez-vous intervenir en urgence sur une ligne de production ?
Pour les clients sous accompagnement, oui. Pour les autres, nous donnons un délai réaliste sous 24 h ouvrées. Pour les environnements industriels critiques, un contrat d'astreinte peut être adapté.
Aidez-vous à mettre en place une plateforme EDI ?
Oui. Échanges EDI avec les centrales d'achat (Carrefour, Système U, Auchan, Leclerc, Intermarché) sont fréquents en agroalimentaire. Nous accompagnons le choix de la plateforme et l'intégration avec votre ERP.
Travaillez-vous avec les artisans du BTP ?
Oui. Suivi de chantier mobile, devis-facture, gestion des heures et photos terrain : nous proposons des outils simples qui battent les solutions généralistes pour ce type d'usage quotidien.
Comment se passe le premier échange ?
Un appel de 15 à 30 minutes pour comprendre votre contexte (taille, outils, points de friction). À l'issue, nous proposons une action ciblée ou un audit court selon ce qui est le plus utile.