Collectivités - Informatique et cybersécurité
Informatique et cybersécurité des mairies en Lot-et-Garonne
Un secrétariat qui fonctionne, des sauvegardes qui se restaurent
MC Tech s'occupe de l'informatique des mairies du Lot-et-Garonne : postes du secrétariat, réseau et Wi-Fi des bâtiments communaux, messagerie, sauvegardes et protection contre les rançongiciels. Nous intervenons à distance d'abord, sur place quand il le faut, en complément des services du centre de gestion et des logiciels de vos éditeurs. Rappel sous 24 h ouvrées.
Un seul interlocuteur, basé à Montayral, avec 15 ans d'expérience de l'informatique d'entreprise.
Ce que nous prenons en charge à la mairie
Le secrétariat d'une petite commune, c'est souvent 1 à 5 postes, une messagerie, une box et des données que l'on ne peut pas perdre : délibérations, budget, courriers. Nous en prenons soin avec la rigueur d'un service informatique d'entreprise.
Postes du secrétariat
Installation et paramétrage des postes, mises à jour du système et des logiciels, un compte par agent, poste neuf préparé avec le transfert des données.
Messagerie
Adresses de la mairie et des élus, double authentification, boîtes partagées et filtrage des courriels piégés, quel que soit le fournisseur de la messagerie.
Sauvegardes
Nous vérifions ce que couvre chaque sauvegarde en place, complétons ce qui manque et testons la restauration.
Réseau, box et Wi-Fi
Box, routeur et Wi-Fi des bâtiments communaux, avec le réseau du secrétariat séparé de celui de la salle des fêtes, de la médiathèque ou du Wi-Fi public.
Élus, agents et nouveaux outils
Accès à distance sécurisé pour le maire, les adjoints et les agents, et accompagnement à l'arrivée d'un nouvel outil.
Nous ne réparons pas le matériel : nous diagnostiquons, paramétrons et sécurisons. Si un équipement doit être remplacé, nous le disons.
En complément du CDG 47 et de vos éditeurs
Le pôle numérique du centre de gestion de Lot-et-Garonne (CDG 47) propose aux collectivités, par une convention « Accompagnement numérique », l'installation, la formation et l'assistance sur des logiciels métiers, la dématérialisation (télétransmission des actes et des flux comptables, marchés publics), une sauvegarde externalisée des données, un logiciel de protection, une messagerie et un accompagnement RGPD avec délégué à la protection des données. Le détail figure sur numerique47.fr.
Si votre commune utilise ces services, ils restent en place : nous ne les remplaçons pas. MC Tech s'occupe de ce qui se passe dans les murs de la mairie et entre ses bâtiments : postes, réseau, box, Wi-Fi, accès des élus, et vérification qu'aucun fichier n'échappe aux sauvegardes. Pour le logiciel de gestion, nous nous coordonnons avec l'éditeur ou le centre de gestion, sans intervenir à leur place.
Cybersécurité d'une petite commune : 6 mesures qui comptent
La plupart des attaques ne visent pas une commune en particulier : elles exploitent un mot de passe réutilisé, un courriel piégé ou un accès mal fermé. Ces six mesures couvrent l'essentiel.
- Une sauvegarde hors ligne, testée. Au moins une copie hors d'atteinte d'un rançongiciel, et une restauration réellement essayée.
- La double authentification sur la messagerie. Un mot de passe volé ne suffit plus pour lire les courriels de la mairie ou en envoyer en son nom.
- Un appel avant tout changement de RIB. Toute demande de modification des coordonnées bancaires d'un fournisseur ou d'un agent se vérifie par téléphone, à un numéro déjà connu, jamais à celui indiqué dans le courriel.
- Des accès de télémaintenance encadrés. Chaque logiciel de prise en main à distance est recensé, protégé par un mot de passe propre et désactivé quand il ne sert pas.
- Des postes à jour. Système et logiciels mis à jour sans attendre, et plus aucun poste sur un système que son éditeur ne corrige plus.
- Des agents et des élus sensibilisés. Une courte séance sur les courriels piégés, les mots de passe et les clés USB.
Notre méthode pour les copies et les restaurations est détaillée sur la page sauvegarde et sécurité des données.
En cas d'attaque : les premiers gestes
Écran bloqué, fichiers renommés, demande de rançon ou courriels envoyés à votre insu : les premières minutes comptent.
- 1
Isoler
Débranchez le câble réseau et coupez le Wi-Fi du poste touché, sans tenter de le réparer vous-même.
- 2
Ne pas payer
Ne payez aucune rançon et ne répondez pas aux attaquants.
- 3
Se faire aider
Signalez l'incident sur 17Cyber, le service public d'aide aux victimes de cybermalveillance.
- 4
Prévenir
Prévenez l'assureur de la commune et déposez plainte. Si des données personnelles sont concernées et que l'incident présente un risque pour les personnes, la CNIL doit être notifiée dans les 72 heures.
- 5
Nous appeler
Nous identifions ce qui est touché, restaurons depuis une sauvegarde saine et refermons la porte d'entrée.
Le site cybermalveillance.gouv.fr détaille les démarches. Pour prévenir plutôt que guérir, voir notre guide sur les 7 risques informatiques principaux.
Comment travailler ensemble
On commence par regarder votre installation, puis vous décidez de la suite.
- 1
Premier échange
Vous appelez ou vous écrivez : rappel sous 24 h ouvrées, du lundi au vendredi, 9h-12h et 14h-17h.
- 2
Audit gratuit
Gratuit pour les mairies comme pour les entreprises : postes, réseau, sauvegardes et messagerie passés en revue, puis un plan d'action chiffré sous 7 jours. Voir l'audit informatique gratuit.
- 3
Contrat annuel ou interventions
Au choix : un contrat annuel de maintenance et de support, au périmètre et au prix fixés à l'avance, ou des interventions ponctuelles, chacune chiffrée avant d'être engagée. À distance d'abord, sur place quand c'est nécessaire.
- 4
Suivi
Un interlocuteur qui connaît votre installation, pour les questions du quotidien comme pour les incidents.
MC Tech est basé à Montayral, près de Fumel. Le déplacement n'est pas facturé de Fumel jusqu'à Villeneuve-sur-Lot incluse ; au-delà, les éventuels frais figurent dans le devis. Nous intervenons dans tout le département : voir notre page prestataire informatique en Lot-et-Garonne.
Simple à commander pour une mairie. MC Tech répond aux consultations publiées en procédure adaptée et facture via Chorus Pro.
Questions fréquentes des mairies
Une petite commune a-t-elle besoin d'un prestataire informatique si elle adhère au CDG 47 ?
Pas pour tout. Les services du pôle numérique du CDG 47 auxquels la commune a souscrit (logiciels métiers, dématérialisation, sauvegarde externalisée, messagerie, RGPD) restent en place. Un prestataire comme MC Tech intervient sur le reste : postes, réseau, box, Wi-Fi, accès à distance, et vérification que toutes les données sont sauvegardées. L'audit gratuit permet de voir ce qui est déjà couvert.
Que faire si la messagerie de la mairie est piratée ?
Changez le mot de passe depuis un appareil sain, activez la double authentification, vérifiez qu'aucune règle de transfert automatique n'a été ajoutée et prévenez vos correspondants qu'ils ont pu recevoir de faux messages. Signalez l'incident sur 17Cyber et prévenez le fournisseur de la messagerie. Nous pouvons faire ces vérifications avec vous, à distance.
Nos postes sont encore sous Windows 10 : est-ce un problème ?
Oui. La prise en charge de Windows 10 par Microsoft a pris fin le 14 octobre 2025, et le programme gratuit de mises à jour prolongées proposé aux particuliers ne peut pas servir à un usage professionnel, selon Microsoft. Un poste sans correctifs devient une porte d'entrée. Nous vérifions si chaque poste peut passer à Windows 11 ou doit être remplacé, et nous chiffrons la transition.
Intervenez-vous sur place, et le déplacement est-il facturé ?
Oui, quand c'est nécessaire : réseau, box, installation d'un poste. Beaucoup de réglages se font à distance, sans attendre. Le déplacement n'est pas facturé de Fumel jusqu'à Villeneuve-sur-Lot incluse ; au-delà, les éventuels frais figurent dans le devis.
Combien coûte l'informatique d'une mairie ?
Cela dépend du nombre de postes, de l'installation et de ce qui est déjà couvert par vos autres prestataires. Après l'audit gratuit, vous recevez un plan d'action chiffré sous 7 jours. Vous choisissez ensuite entre un contrat annuel de maintenance et de support, au prix fixé à l'avance, et des interventions ponctuelles, chacune chiffrée avant d'être engagée. MC Tech répond aux consultations en procédure adaptée et facture via Chorus Pro.
Pouvez-vous aussi refaire le site internet de la commune ?
Oui. MC Tech conçoit, héberge et maintient des sites de mairie accessibles, que les agents mettent à jour eux-mêmes. Tout est présenté sur notre page consacrée au site internet de la mairie.
Pages associées
Un besoin informatique à la mairie ?
Décrivez la situation en quelques lignes : nombre de postes, souci du moment, prestataires déjà en place. Un premier échange, avant tout chiffrage.